Explora Cusco y Machu Picchu

Para realizar una reserva, la empresa solicita un pago anticipado, y el resto se pagará en efectivo al llegar a la ciudad de Cusco. Además, deberás enviarnos toda la información requerida por correo electrónico, incluyendo el comprobante del depósito del primer pago, que varía según el tipo de hotel elegido:

• ✅ HOTEL 4**** SE PAGA 70% POR PERSONA
• ✅ HOTEL 3*** SE PAGA 70% POR PERSONA
• ✅ HOTEL 2** SE PAGA 50% POR PERSONA

• TAYRA TOURS CUSCO se responsabiliza por cumplir con todo el itinerario detallado en el paquete turístico, incluyendo todos los servicios mencionados en el mismo. La empresa no se hace responsable de las interrupciones en el desarrollo normal del paquete por motivos de fuerza mayor fuera de nuestro control, como problemas climáticos, políticos, sociales, etc.
• TAYRA TOURS CUSCO se compromete a ofrecer un servicio de calidad y a velar por la satisfacción del cliente durante el recorrido.
• TAYRA TOURS CUSCO, por motivos justificados, se reserva el derecho de realizar modificaciones en el itinerario que considere necesarias, pero siempre pensando en la satisfacción del cliente.

• Las anulaciones de una reserva ya confirmada deben realizarse con la debida anticipación para evitar el pago de NO SHOW (100% del servicio). Las cancelaciones (anulación del servicio) deben hacerse por teléfono y confirmadas por correo electrónico 30 días antes del inicio del servicio, y la empresa cobrará el 35% del prepago realizado, por gastos de gestión y administrativos.
• Las cancelaciones realizadas después de 10 días antes del inicio del programa, la agencia declarará al CLIENTE como NO SHOW y no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.

• No se realizará ningún tipo de reembolso al CLIENTE por servicios no utilizados de manera voluntaria, enfermedad, accidentes u otros motivos, en la fecha y hora programada, ni podrán ser utilizados en otra oportunidad.
• Si el cliente renuncia por voluntad propia al uso del programa contratado, no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.
• En caso de postergaciones, la validez es de 2 meses contados a partir de la fecha de la reserva original, bajo las mismas condiciones y a la tarifa actualizada.
• En caso de cambio de fecha de los tickets de tren, se añadirá una penalidad del 30%, sujeto a la disponibilidad de espacios.
• Una vez realizada la reserva de los boletos a Machu Picchu, no hay opción de cambios ni devoluciones, debido a las nuevas normas decretadas por el Ministerio de Cultura.